• Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO CERAMIKAZBOLKA.PL

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia: [01.01.2023]


  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  2. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów oraz użytkowników sklepu internetowego działającego pod adresem ceramikazbolka.pl (dalej: „Sklep"), a także zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii.
  3. Opisana polityka plików cookies lub podobnych technologii odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne w aktualnie przeglądanej domenie.
  4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami, merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane, oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
  5. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest:

Ceramika z Bolka Jacek Sołtysiak ul. Rędzińska 20a/39 54-106 Wrocław NIP: 612-173-68-55

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: jacek@ceramikazbolka.pl

  1. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Klienta przetwarzane są w następujących celach:

  1. zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym realizacja zamówienia, dostawa Towaru oraz obsługa płatności — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy);
  2. wystawienie dokumentów księgowych (faktura, paragon) oraz wypełnienie obowiązków podatkowo-rachunkowych ciążących na Administratorze — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w związku z przepisami ustawy o rachunkowości oraz przepisami podatkowymi;
  3. rozpatrywanie reklamacji i obsługa zwrotów oraz odstąpień od umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO;
  4. ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z zawartą umową — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
  5. prowadzenie statystyk odwiedzin i analiza ruchu w Sklepie za pomocą narzędzi Google Analytics i YouTube — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na poprawie funkcjonalności Sklepu), a w zakresie plików cookies innych niż niezbędne — na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne).
  6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
  7. Dane osobowe związane z zawarciem i realizacją umowy sprzedaży przechowywane są przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu — przez okres niezbędny do przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z umową (co do zasady do 6 lat) oraz przez okres wymagany przepisami podatkowo-księgowymi (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
  8. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. w związku z plikami cookies innymi niż niezbędne) przechowywane są do czasu cofnięcia zgody lub usunięcia plików cookies przez użytkownika.
  9. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • SkyShop — dostawca platformy sklepowej (hosting i obsługa techniczna sklepu internetowego);
  • Base (dawniej Baselinker) — system do obsługi i zarządzania zamówieniami;
  • BL Paczka (obecnie Base Courier) oraz InPost Sp. z o.o. — realizacja dostawy przesyłek (imię, nazwisko, adres, numer telefonu odbiorcy);
  • Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie — obsługa płatności online i kartami płatniczymi;
  • Google Ireland Limited (Google Analytics, YouTube) — statystyki i analiza ruchu na stronie.

Z każdym z powyższych podmiotów Administratora łączy odpowiednia umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (tam, gdzie jest ona wymagana) lub inna właściwa podstawa prawna.

  1. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY (EOG)
  2. W związku z korzystaniem z narzędzi Google Analytics oraz YouTube, dostarczanych przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego — Stanów Zjednoczonych Ameryki, gdzie siedzibę ma spółka dominująca Google LLC.
  3. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), a w zakresie, w jakim odbiorca nie jest lub przestanie być uczestnikiem tego programu — na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, wraz z dodatkowymi środkami zabezpieczającymi.
  4. Aktualny status certyfikacji danego podmiotu w ramach DPF można zweryfikować na stronie: https://www.dataprivacyframework.gov.
  5. Pozostali odbiorcy danych, z których usług korzysta Administrator (platforma sklepowa, obsługa zamówień, dostawa, płatności), przetwarzają dane wyłącznie na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Klientowi przysługuje prawo do:

  1. dostępu do treści swoich danych osobowych (art. 15 RODO);
  2. sprostowania (poprawiania) danych (art. 16 RODO);
  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), w zakresie i na zasadach określonych w art. 17 RODO;
  4. ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO);
  5. przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO);
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (art. 21 RODO);
  7. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem — w zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie zgody;
  8. wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli Klient uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem na adres: jacek@ceramikazbolka.pl.

  1. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży — ich niepodanie uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia w Sklepie.

  1. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Administrator nie podejmuje wobec Klienta decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały. Narzędzia analityczne (Google Analytics) przetwarzają dane w sposób zagregowany, statystyczny, w celu analizy ruchu w Sklepie.

  1. PLIKI COOKIES
  2. Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających.
  3. Wykorzystujemy pliki cookies w celu:
    • umożliwienia korzystania z Panelu Klienta,
    • umożliwienia korzystania z Programu Partnerskiego,
    • dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
    • pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu,
    • ułatwienia użytkownikom poruszania się po stronach serwisu i korzystania z niego,
    • zapewnienia standardów bezpieczeństwa.
  4. Stosujemy pliki cookies „stałe" oraz „sesyjne". Pliki cookies „stałe" pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies. „Sesyjne" pliki cookies pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej, na której zostały zamieszczone.
  5. Podstawą prawną stosowania plików cookies niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Sklepu jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Podstawą prawną stosowania pozostałych plików cookies (np. analitycznych, statystycznych) jest zgoda użytkownika, wyrażana zgodnie z art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
  6. Pliki cookies wykorzystywane są również przez podmiot współpracujący — Google Inc. Wykorzystujemy usługi Google Analytics oraz YouTube, które legitymują się własną polityką prywatności:
  7. Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie obsługi cookies może znacznie utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z wielu stron internetowych.
  8. Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach:
  9. Instrukcje dla urządzeń mobilnych:
  10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  11. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, zmianą zakresu działalności Sklepu lub zmianą wykorzystywanych narzędzi i usług.
  12. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.
  13. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.